让 AI 替你接待每一个海外客户

基于大语言模型,为出海企业提供 Facebook · Instagram · WhatsApp 智能客服与销售解决方案。 7×24 多语言自动响应,零时差、零遗漏。

免费咨询 查看方案
Facebook Messenger
客户 · 西班牙语
¿Tienen envío internacional?
Sí, enviamos a más de 40 países. ¿A dónde te gustaría enviar?
AI 自动回复 · 1.2s
客户 · 阿拉伯语
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح في مدينتك.
AI 自动回复 · 0.9s

出海企业的客服痛点

这些问题你是否也在面对?

语言障碍

客户用英语、阿拉伯语、西班牙语发消息,团队看不懂、回不了。

时差严重

客户白天 = 你的凌晨。询盘等 8 小时才回,客户早已找了竞争对手。

人工成本高

雇多语言客服成本高,培训周期长,人员流动频繁。

线索流失

Facebook/Instagram 私信大量未读,潜在客户就这样流失了。

智能客服方案

三种方案,匹配不同业务阶段

基础版

智能问答客服

¥999 /月
  • 单 Facebook Page 接入
  • 产品 FAQ 自动回复
  • 多语言支持(英/阿/西/法/俄)
  • 每月 1,000 条对话
  • 基础数据统计
企业版

全渠道智能运营

按需报价
  • 私有化部署(数据不出境)
  • 专属模型微调
  • 人机协作(AI + 人工无缝切换)
  • 运营数据仪表盘
  • 专属技术支持
  • API 开放集成

询盘自动分级,销售只看真正的客户

AI 识别每条私信的语言和购买意向,高意向客户自动标记、自动报价,直接进 CRM 待跟进列表。

销售团队不用再逐条翻聊天记录找线索——真正值得跟进的客户已经排好队。

销售线索
客户渠道意向状态
Maria G.WhatsApp高意向待跟进
Ahmed K.Messenger一般已报价
Sophie L.Instagram高意向已留资

支持渠道

覆盖全球主流社交与即时通讯平台

Facebook Messenger
Instagram Direct
WhatsApp Business
网页在线客服

接入流程

最快 3 天上线,零代码

1

需求沟通

了解业务场景、产品目录、常见问题

2

知识库搭建

上传产品资料,AI 自动学习你的业务

3

渠道对接

一键绑定 Facebook / IG / WhatsApp

4

上线运行

AI 开始 7×24 自动接待客户

从客服到经营大脑:Agentic PMIS 进阶方案

客服 SaaS 用顺手之后,我们可以为你定制内部的 Agentic PMIS —— 不止回复客户,直接回答你关于自己生意的问题

接入你真实的经营数据

POS、进销存、水电账单——不管数据多零散,先接进来,agent 才有得答。

听得懂你的业务语言

"卖了多少杯"对应哪些商品分类、"水电费"对应哪些账单科目,按你的行业预先定义好,不瞎编数字。

权限看得见、管得住

默认只读,谁能问什么、agent 能不能替你下单,全部可配置、可审计。

越用越懂你的店

持续学习你的经营模式,用得越久,答得越准。

示例演示 · 街角咖啡馆

下面是虚构的示例数据,不是真实客户信息 —— 用来让你直观感受 Agentic PMIS 能回答什么问题。

↑ 点一个问题试试,或者自己打字问

关于我们

西安华英智信息技术有限公司

华英智专注于 AI 与企业出海服务交叉领域,帮助中国企业用智能化手段降低海外获客与服务成本。 团队拥有 AI 工程、跨境电商与企业软件领域的深度经验。

公司名称
西安华英智信息技术有限公司
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XI'AN HUAYINGZHI INFORMATION TECHNOLOGY CO., LTD.
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陕西省西安市雁塔区长安南路86A号A1108
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